it外包服务，就是企业将电脑维修，电脑定期维护，网络安全维护，办公设备维修与维护外包给专业性公司完成的运维服务模式，集中精力发展企业的核心业务，这种形式已成为it管理及应用向专业化发展的趋势，并日趋完善。企业整合利用其外部优秀的it专业化资源，从而达到降低成本，提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。目前，60%以上的美国企业借助专业的it外包运维服务迅速扩展自身业务，90%以上的财富500强企业选择it部分或全部外包。详情登陆/ 广州胜安it外包方案适用于广州市各区域的企业，简单的说就是企业的兼职网管，以全职网管五分之一的工资，获得十倍以上的技术支持。据不完全统计，维护100台以内的企业网管，有70%以上的时间是空闲的，空闲时间所做的事情都非本职工作，也就是说，全职网管对企业来说是一个高成本低效率的职位。 广州胜安it外包的职责及服务范围（全城区）： 1、 每周一次固定上门维护，处理隐患问题，检查设备的使用状态； 2、 企业出现需要处理的故障时，随时上门处理，响应时间在半小时到一小时内，迟不超过两小时； 3、 电脑维修：电脑软硬件的维护、系统与软件的安装、故障处理、维修、清理等等； 4、 服务器：服务器的日常维护、系统与软件的安装、规划及权限分配、故障检测及处理等等； 5、 网络：各种网络设备的维护、故障检测及处理、无法上网或网线故障等等； 6、 电话：集团电话的日常维护、更换分机号、电话不通、其它与电话有关的故障等等； 7、 机房：机房线路维护、电话线、网络及其它线路故障的处理等等； 8、 办公设备：打印机、复印机、传真机、投影仪等等日常的办公设备故障检测、处理及日常维护； 9、 优化方案：为企业提供已成熟的各种办公优化方案，节省企业办公费用，提高办公效率； 广州it外包方案的其它附加服务： 企业在选择广州it外包服务能享受到一站式it服务包括：电脑维修，电脑销售，办公设备维护，网络工程综合布线，无线网络覆盖，集团电话系统，监控工程安装及维修，服务器局域网组建，门禁考勤系统，广播系统，中小企业网站建设等多种it服务一体化公司。 ◆故障报修，快速响应 报修后，就怕“一拖再拖”响应速度过慢，广州胜安it外包对客户提出的报修，承诺在协议时间的时间到达现场，为您排忧解难！ ◆固定人员为您服务 和其它所有的现场服务一样，it外包服务也忌讳每次来的都是“生面孔”，如果重新让工程师熟悉it环境，将给客户带来隐形、重复的工作量，广州胜安it外包为每个包月客户指派一名项目经理和2~3名工程师组成技术支持小组，固定人员为您服务， 做到就象您自己的员工一样亲切。 ◆预防控制，降低故障率，防患于未然 广州胜安it外包建立了一系列的故障预防机制，采用主动回访，定期上门维护服务，强化非故障期的检测和预处理。以降低故障率为服务目标，而不是被动的维修维护。通过定期对电脑、网络、外接辅助设备进行检查、维护，及时发现隐患，把隐患消灭在萌芽之中，做到防患于未然，能有效降低设备发生故障的几率 。让您处于更轻松的办公环境中！ ◆快速处理投诉，超客户满意 客户投诉一经受理，广州胜安it外包马上提出相应的解决方案！ 服务质量是客户对服务的期望(即期望服务质量)与其实际感知的服务(即体验的服务质量)的对比，当感知超出期望时，服务被认为具有特别质量，否则服务就被认为是不符合客户的质量要求的。 广州胜安科技从客户角度出发，通过多年工作经验，制定出相对完善的质量管理体系，确定详尽周到的企业服务标准，这样不仅为自身的发展奠定了良好的基础，也为客户提供了更加的服务！ 广州胜安信息科技有限公司---专注于一站式企业it外包服务业务，利用互联网线上结合线下的模式，便捷的网络下单和快捷的让客户足不出户就可享受到it外包服务及维护服务；公司秉承“务实、高效、诚信、服务至上”的理念，整合行业资源，为企业提供一站式it外包服务及维护服务，帮助企业摆脱it困扰，节省运营成本、专注核心业务，为中小型企业提供快速、保障、安全的it服务。 胜安it外包服务公司有着优秀的并极富经验的工程师队伍、it行业内的技术服务专家，在相关领域实践工作经验平均超过10年。 我们的服务项目：广州it外包，广州电脑维修，广州电脑维护，电脑组装销售，办公设备维护，安防监控，监控安装，网络工程，综合布线，无线网络覆盖，集团电话系统，服务器局域网组建，门禁考勤系统，广播系统，中小企业网站建设等多种it服务一体化公司。